Bonjour,
reçu ce message de Alison :
« Je vous écris car vous êtes mon dernier espoir… J’essaie depuis le 27/10 de fermer mon compte sur le casino sur lequel je joue. (J’ai pu fermer mon compte sur tous les autres sans problème mais celui ci ne me répond même pas) il s’agit de bigwins, quand je contact le tchat ils ne peuvent pas m’aider je ne peux passer que par mail avec le manager VIP « mia » qui ne n’a jamais répondu à aucun de mes mails. Je ne reçois pas le cashback qui me revient et surtout je demande la fermeture de mon compte et rien n’est fait … Pouvez vous m’aider ? Merci et bonne journée »
→ SoS peut contacter ce casino, afin d’appuyer votre demande (définitive, je suppose ?) de compte-joueur. Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant BigWins via le formulaire de contact.