Casino 21 Grand : non paiement des gains et clôture de compte [Fermé]

Malheureusement pour moi j’ai lu cet article trop tard. Pour ma part, j’ai voulu effectuer un retrait de 220€. Au lieu de ça, ils ont fermé mon compte sans prévenir, et ne répondent meme pas aux mails ( ils ont bien du en recevoir sur tout ce que j’ai envoyé). Une grosse arnaque que j’aurai préféré éviter !
Je n’ai même plus accès à mon compte, ils refusent même de me dire pourquoi ils l’ont fermé !
Sauriez vous si je peux faire quelque chose ?

Bonjour Mnig,

Benjamin intervient ici (et ce, toujours très rapidement) pour tout litige sur Play2Win, 21 Grand et Supreme Play. Nous allons donc attendre sa réponse avant d’envoyer un mail au service-clientèle ;o)
De plus, je transfère ton mail sur un nouveau post, car celui-ci date quelque peu…

Bonjour Loustike,

je ne pense pas que tous les casinos en ligne soient à mettre dans le même panier… fort heureusement.
Il faut simplement être précautionneux et bien se renseigner auprès des autres joueurs avant de se lancer sur un établissement virtuel en particulier.
Tu as vécu une mauvaise expérience et n’as pas souhaité persévérer (ce qui est compréhensible), d’autres ont préféré changer de “crèmerie” et sont maintenant satisfaits… chaque joueur réagit différemment ;o)
En ce qui concerne les casinos terrestres, malheureusement tous les joueurs n’habitent pas forcément à côté d’un casino de “briques et de mortier”, donc la version online s’avère parfois bien utile…
De plus, je pense que beaucoup de joueurs ont du mal à pousser la porte d’un casino en dur, et/ou apprécient énormément le fait qu’avec un casino en ligne, on puisse jouer n’importe où (merci les versions nomades), n’importe quand et dans n’importe quelle tenue… et ça, ce n’est pas négligeable !

Bonjour a tous et bonjour a mnig,

Je me presente mnig, je suis Benjamin Barton gestionnaire de compte sur le casino21Grand.
Quel est votre nom d utilisateur s il vous plait sur 21Grand?

Cordialement
Benjamin Barton

Donc les commentaires des joueurs sur les casinos en ligne bien classés (le classement étant, je le reprécise, réalisé en fonction des retours) ne sont pas, d’après toi, fiables…
Je pense que ça fera plaisir à nos membres/participants ^^

Quant à la légalité des casinos en ligne, tout le monde ici sait très bien qu’on parle plutôt d’agrément via l’ARJEL (poker, paris sportifs et hippiques, jeux de cercle)… ce qui met tous les établissements non agréés dans un vide/flou juridique.

C’est particulièrement réducteur de généraliser, car beaucoup de joueurs ont réussi à trouver “chaussure à leur pied” et apprécient de miser en ligne. La rubrique des gagnants est d’ailleurs riche de témoignages, aussi bien sur les gains décrochés que sur les retraits encaissés.

Quant à avoir testé, dixit, une quinzaine de casinos en ligne qui se sont tous avérés plus ou moins véreux, c’est que vraiment tu as un don pour les sélectionner ! Chapeau ^^ Je te décerne la palme d’or…

Pour finir, un petit commentaire sur le service de la Française des Jeux (une entreprise publique qui peut remercier très chaleureusement l’Autorité de régulation, tout comme le PMU) : je doute qu’il accepte de se tirer une balle dans le pied en ne tarissant pas déloges sur la concurrence ! Les intérêts économiques avant tout.

http://sos.casino/casinos/classement/

Par ordre décroissant, je précise.

Quant à prendre les gens pour des idiots, seulement ceux que je considère comme tels (et c’est toujours justifié) !

De toute façon, je ne vois pas pourquoi tu montes sur tes grands chevaux, puisque que tu joues dans des casinos terrestres… or, tous les joueurs n’en sont pas friands, il faut l’accepter, même si tu as du mal de le concevoir parce que tu es tombé sur plusieurs casinos en ligne plus ou moins véreux.

Maintenant, restons polis, à défaut d’être détendus…

Au fait : si toi tu n’as pas de sous à perdre, moi je n’ai pas de temps à perdre, donc je vais m’en tenir là avant de récolter des noms d’oiseau… ce qui ne devrait plus tarder maintenant.

Mnig,
comme Benjamin te l’a indiqué, ton identifiant-joueur pour 21 Grand est indispensable pour qu’il puisse se renseigner sur ton cas…

Heureuse de te faire rire… c’est déjà ça de gagné.

Quant au reste, je ne vais pas te mâcher le travail, tu sais lire donc tu peux compulser les casinos 5* et les commentaires des joueurs en bas des revues.

Maintenant, s’il y a certaines choses que tu ne veux pas comprendre, je n’y suis pour rien. On ne va pas débattre des agréments, de l’utilité de l’Autorité de régulation, etc…

Par contre, il y a de drôles de coïncidences, je trouve…

Je t’invite à regarder le classement de Casino France tout simplement.

Moi aussi il m’arrige de jouer en casino terrestre.
Si ces casinos sont autorisés , la hauteur vertigineuse des taxes les transforme presque eux aussi en arnaque … légale certes mais arnaque quand meme.

“Si ces casinos sont autorisés , la hauteur vertigineuse des taxes les transforme presque eux aussi en arnaque … légale certes mais arnaque quand même.”

Picaban, chapeau : tu m’ôtes un argument de la bouche ;o)
(ah ! si seulement je n’avais pas le cerveau en ébullition à l’heure actuelle)

Troll ou Trollinet ?

Est-ce si difficile de prendre quelques minutes pour lire les commentaires des autres joueurs, puisque c’est, à la base, ce qui était censé t’intéresser (l’avis d’autrui)… à moins que ta réponse n’ait été qu’une excuse ou un tremplin pour pouvoir ensuite dévier ?
Mais j’ai comme un gros doute, là.
Quant à mon professionnalisme, il est très bien là où il est ^^
D’ailleurs, je doute qu’on se connaisse (j’en suis même sûre), donc tes pics sans fondement sont autant de coups dans l’eau…
Mais ma foi, si cela te défoule, personnellement, ça ne m’atteint pas, donc continue je t’en prie ;o)

Pour finir, je vais clore ma participation en m’inspirant de José, personnage emblématique (et ! oh ! combien charismatique) de Scène de Ménage : “Je ne sais pas, je ne sais plus…” ;o)
Ceux et celles qui connaissent me comprendront ^^

Phil, Martine, si vous souhaitez prendre le relai, moi je me permets de jeter l’éponge, car mon quota patience et zénitude atteint son seuil de tolérance.

Par contre, ce style d’écriture me parle de plus en plus (surtout certaines expressions)…

Non mais ça suffit oui ! Il a un malaise le peignoir ??? !!! Ça nous intéresse pas !!!

Il aurait fallu abonder dans son sens, et uniquement dans son sens, je pense ;o)

Maintenant, Internet vaut parfois une excellente séance de psy… et en plus, c’est gratuit (si l’on excepte l’abonnement). Donc pourquoi s’en priver ?

Si vous pensez avoir trouvé la bonne réponse, cochez la case correspondante :

  • membre désabusé
  • concurrent
  • joueur “couillonné”
  • casino mis à l’index
  • chanceux contrarié

Liste évidemment non exhaustive ^^

@Loustike: le but de ce post est de venir en aide à mnig. Tu conviendras que tes remarques sont tout à fait inappropriées et dépourvues de bon sens. Je t’invite donc à te retirer courtoisement de cette conversation.

Bonjour

Salut je suis extrêmement choque concernant l intervention de loustike … Je ne comprends pas bien sa démarche a l encontre de nos chers et tendre modérateurs qui sans eux nous joueurs aurions dû mal à pouvoir sélectionner les meilleurs casinos en ligne… J ai joué longtemps dans des casinos terrestre et je n ai jamais gagné les sommes que j ai pu gagner grâce aux casinos en ligne… Y a qu a voir le top 10 des gagnants… De plus loustike tu ferais mieux de t excuser car ici nous n avons pas l habitude de loustike comme toi… Voilà salut

Bonjour loustike,

Le problème est qu’un joueur a publié une demande d’aide, et que tes réponses ne sont pas du tout constructives et n’ont rien à voir avec le sujet initial. Cette section du forum s’appelle SOS Casino, un lieu où nous tentons d’aider les joueurs et les casinos à trouver un terrain d’entente.

Tu es en droit de t’exprimer sur n’importe quel sujet (avec courtoisie) mais respecte les autres membres et les modérateurs. Si tu veux parler des casinos en ligne en France et des aspects légaux de l’industrie, tu peux parfaitement le faire dans la section Les Casinos en Ligne.

Ginie a eu l’amabilité de te suggérer d’aller voir notre classement des casinos pour répondre à ta question, car si tu t’es fait arnaquer sur 15 casinos en ligne, eh bien il y a clairement un problème dans tes choix (ne jouais-tu pas sur des Top Game à l’époque ?).

PS : Depuis la création du forum, nous avons bloqué un seul membre sur le forum, car il avait insulté une autre membre. En son hommage, je dirai une chose : « Bubuchrist, sors de ce corps ! » Les anciens comprendront :mrgreen:

Ha ha ha bien dit PHil…

Une réincarnation ? ;o)

Phil va-t-il être épargné par la volée de bois vert ou pas ? Les paris sont lancés (sur la musique des Feux de l’amour).

Zebulon, merci pour ta réponse, ça fait chaud au cœur ^^

C est normal ginie j ai horreur de l injustice surtout a l égard de personnes professionnel comme vous tous modérateurs et en même tant si sympa avec nous amateurs de jeu en ligne…salut

???