Bonjour tout le monde je vous envoies un message car j’ai été débité de mon compte sur Cresus de 50€ Le samedi 13aout Mais hélas ne sont jamais arrivé sur Cresus (paiement échouée) là demande à été transférée au service financier mais je voulais savoir les délais …
Cdlt bonne fin de journée à vous prenez soins de vous et de votre entourage
Jérôme
cresus a été rapide jusqu au 15/8, et là ils sont en retard. inhabituel chez eux. je vais comparer avec lucky8… on va voir si c’est pareil
Bonjour,
effectivement, les équipes sont réduites pendant les vacances d’été.
Et en août, c’est encore pire. La Bérézina.
Cresus ne fait pas exception.
Si l’attente commence à peser, SoS peut contacter leur intervenant.
Vous connaissez la musique : l’identifiant-joueur Cresus est à nous envoyer via notre formulaire de contact. Merci.
coucou Ginie. j ai déjà envoyé un mail au support, si je n’ai pas bientôt de réponse ou approbation de mon retrait , je te solliciterai probablement, le retrait n’est que du 16/8 a 9h. cela me parait un peu tot pour réclamer à mon avis. j’en avais demandé un petit de 300 la semaine dernière et cela avait été très rapide. c’est peut etre le montant qui joue sur le traitement?
finalement Ginie, je vais t’ écouter et je t’ai envoyé le message via le formulaire. merci d 'avance si tu peux faire quelque chose pour accélérer Les choses.
Je ne sais pas si c’est suite à ton intervention, mais crésus m’a répondu ce samedi après midi. mon retrait sera traité lundi…cause trop de retrait (+ de 2500) sur un roulement d’une semaine; donc l’attente est logique. au cas ou…merci quand même.
Bonjour Valou11 donc nous sommes à deux à attendre ( voir mon post vos spins du mois d août) .
Bonjour,
les délais de paiement peuvent prendre jusqu’à 10 jours ouvrés sur Cresus. Ce n’est pas leur norme, mais ça arrive.
Et les équipes restreintes (cf les congés estivaux et notamment ceux d’août, un mois réputé pour fonctionner au ralenti) n’aident pas.
logique. j 'ai déjà retiré 300 et demandé 2400 comme un âne. j’aurais demandé 2300 j’aurais pu recevoir plus vite. c’est ma faute en fait. mais comme ça tombe de partout en ce moment, je me suis noyé. Entre cresus, lucky 8 et betzino, je me suis laissé débordé par les retraits et j’ai pas fait attention. Cresus a validé comme prévu mes gains. j’avoue que j’ai rejoué un peu pour combler les bonus de jeux progressifs, mais j’ai gagné bien plus que ce que j’ai re-joué, sur un autre casino. crésus a été comme toujours, au top. je vais regardé ton spin ced77
j’ai pas été impacté au final. ils sont largement dans les délais de mon coté, même super rapide. c’est moi qui n’ai pas fait attention. mes excuses Ginie, j’aurais du prendre en compte que je dépassais les 2500 euros par semaine. A 100 euros près…mais je me suis trompé, assez rare de ma part de me tromper sur les montants et les délais, . mea culpa. cela devrait arriver vite sur le compte, je te tiendrai informé du délai de versement par cresus, mais je pense pas que ça va trainer, ils sont quand même très fiables
Aucun souci…
À force de lire les litiges des uns et des autres, je comprends qu’on puisse rapidement stresser pour un retrait.
quand je pense que j’ai étudié les maths…mdr