Demande de retrait sans réponse : sur quel casino?

Bonjour,
reçu ce message de Fer***ra :
« J’ai fait une demande de retrait le 3 et jusqu’à présent je n’ai reçu aucune réponse. y a-t-il un problème ? »

→ Le 03 novembre ? De quel casino s’agit-il ?
Pour certains établissements, ce délai d’attente est loin d’être inhabituel.
Par contre, pour d’autres, si.