Bonsoir, j’ai fait un dépôt par carte sur yonibet et il a bien été débité de mon compte en banque (Lydia) mais n’est jamais arrivé sur le casino, je sais pas comment récupérer mon dépôt de 200€
Merci pour votre aide 
Bonjour,
de quand date ce dépôt ?
(il faut parfois patienter un peu avant que l’argent soit crédité sur le compte)
Il date du 20, mais il apparaît bien en échec sur le casino
S’il apparaît en échec, l’argent devrait être recrédité sur le compte en banque, ce qui peut prendre plusieurs jours (le temps qu’il revienne à l’expéditeur)…
D’accord merci pour votre retour rapide, bonne journée à vous
Cordialement
Si d’ici le début de la semaine prochaine, vous n’avez toujours aucune nouvelle de cet argent, SoS pourra contacter le casino.
D’accord merci beaucoup
Il devrait être crédité sur le compte bancaire ou casino?
Autre soucis, sur ma banque il apparaît comme accepté par le client donc le casino
Donc le souci provient du casino…
ps : SoS peut le contacter si vous nous transmettez votre identifiant-joueur Yonibet via notre formulaire de contact.
J’ai rempli le formulaire à l’instant, j’espère que vous arriverai à m’aider🙏🏽
Bonjour, avez vous pu avoir un retour de la part du casino? Car ma banque m’a bien confirmé que le paiement a été accepté
Dans l’attente d’un retour de votre part
Cordialement
Bonjour,
les casinos ne répondent généralement pas dans la foulée.
S’il répond, un retour sera fait ici même.
Bon courage et patience !
Cordialement.
D’accord encore merci