Hello
Évitez grand casino 21
Un casino qui fait exprès de pas vous mettre en relation avec ceux qui gèrent les retraits . Par contre pour déposer l’assistance est la sans soucis.
Ils font exprès de faire des plafonds de retraits à 1000 euros et quand on gagne plus on peut pas retirer car le gestionnaire est jamais disponible.
Évitez ce casino ils veulent à tout pris que vous que déposiez et quand est pour retirer ils disent d’envoyer un mail au gestionnaire qui je répondra jamais!!!
A+
Coyotegun sur grand casino21
Effectivement, 21Grand ne fait pas partie des casinos en ligne appréciés par nos membres…notamment pour des délais de paiement assez longs.
Tu rejoins la liste des joueurs déçus par cet établissement.
Merci pour ton témoignage…
Tu as encore des gains en attente ? Si oui : combien et depuis quand ?
ma balance est à zéro mais le casino me doit le prix d’un tournoi ! biensur il ne veut pas me le donner car au moment de donner les prix j’avais 5000 euros dans la balance ! biensur j’ai tout perdu dans les 24h et j’aurai du avoir le prix et le casino me dit que non !
en plus de ça mes retraits sont bloqués car j’ai eu un transfert de 1250 dimanche dernier
résultat des courses c’est bien de gagner mais on peut pas retirer
bref le casino doit me donner mon prix surtout que c’est des centaines d’euros !
Si j’ai bien compris, tu avais 5 000€ de gains avant de participer au tournoi, c’est bien cela ?
Or, d’après leurs conditions des promotions et bonus, §4.5 : “Les joueurs ayant un retrait en attente ou dont la balance est de plus de 100 $ / € / £ / ne sont pas éligibles aux prix d’un tournoi ou pour recevoir de l’argent d’une tombola, de toute promotion Cashback en cours ou de toute autre promotion spéciale offerte par l’équipe des Promotions.”
Je suppose que c’est pour ce motif qu’ils ne veulent pas te payer le prix ?
Hello
c’est bon j’ai eu mon gestionnaire par mail qui va me donner le prix du tournoi et éléver mon plafond de retrait !
en fait on a jusqu’à 24h pour avoir le prix si jamais la balance devient inférieure au prix gagné.
tout rentre dans l’ordre !
Merci Ginie de supprimer le sujet 
à bientot
Ok courgette ;o)
C’est une bonne nouvelle pour toi !
Fais gaffe quand même au règlement assez particulier des tournois ^^
“à bientôt” : oui, mais en espérant que ce ne soit pas pour un souci de paiement !