Bonjour,
Je suis en train de créer mon compte chez happy Hugo. Au bout de 8 jours et de nombreuses demandes ils m’ont fait parvenir la liste de documents dont le bulletin de salaire et le relevé de compte. Je considère ces informations personnelles et cette demande intrusive. Est-ce une pratique courante de demander ce genre de documents?
Personnellement, je suis un peu refroidie par ce casino.
D’autant plus que le service hotline est trop lent et les mails restent sans réponses. De plus ils me bombardent de messages avec les bonus inexistants sur le compte.
Qu’en pensez-vous ?
Bonsoir, Non, ils ne m’ont demandé que les documents standards à savoir : CI recto/verso, photocopie CB recto/verso, 1 justificatif de domicile de moins de 2 mois et un RIB. De toutes façons vous ne perdez rien, aucun intérêt à jouer dans ce casino, vous n’avez pas fini d’avoir des bugs et des soucis, et il y a d’autres casinos qui EUX sont sérieux !
Merci pour votre réponse. Je suis aussi sur WildSultan. Il est bien selon vous? Malheureusement ils ne prennent pas les dépôts par Neosurf et Cashlib a un souci en ce moment. Plus possible d’acheter les tickets chez les buralistes dans ma ville en tout cas. Dommage car j’aime bien payer en liquide. Quitte à aller chercher un ticket. Sa fait prendre l’air.
Connaissez vous d’autres casinos de confiance qui prennent le Neosurf?
bsr même problème moi j’ai ouvert un compte sur lucky31 il prenne neosurf
casino sérieux d’après les dires du forum et j’ai ouvert aussi sur stickywild sérieux aussi. les deux casinos ont une licence Curaçao gage déjà d’un minimum de sérieux et très utile en quand de problème. j’attends que madnix mette en place neosurf casino très très sérieux qui paie très vite.
Je te remercie Fred. Je vais essayer Stycky. Bonne chance à toi 
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Bonjour,
D’emblée, il y a effectivement de quoi être refroidie… si une telle demande rebute, mieux vaut ne pas insister. Car tous les casinos ne sont pas aussi intrusifs (même si je remarque que depuis quelques semaines, les demandes de ce genre tombent un peu plus régulièrement qu’auparavant).
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