Bonjour à tous j’ai une question à vous posez j’ai effectuée un dépôt de 100€ sur lucky31 je gagnez 20€ au moment de retirer un peu il me demande d’envoyer mais pièce justificative il me demande carte d’identité recto verso attestation domicile rib et ce qui me semble bizarre c’est qu’il veulent la photo recto verso de ma carte bancaire c’est normal ?? Merci de vos réponse
bonjour, oui ce qui est demandé est normal.
Concernant ta cb, il te faut masquer certains numéros, cela a du t’être précisé dans leur demande.
Bonjour,
aucune demande inappropriée, c’est la procédure habituelle, que ce soit pour ce e-casino ou pour les autres.
L’établissement veut juste s’assurer de la bonne identité du joueur (certains renseignent de fausses informations concernant leur nom ou leur adresse) et que celui-ci utilise bien sa propre carte bancaire (certains “empruntent” la CB d’un proche)…
Par contre, comme l’a souligné @pepette3145, inutile de laisser visible l’intégralité du numéro de CB ainsi que le code de sécurité au dos, par précaution.
D’ailleurs, dans leur rubrique “téléchargement des documents”, ils précisent effectivement :
“Le recto et le verso de toutes les cartes bancaires utilisées lors de vos dépôts ou pour vos futurs dépôts sur notre casino.
Notez que vous devez envoyer les 2 côtés de toutes les cartes bancaires utilisées : pour des raisons de sécurité, vous devez masquer les numéros de votre carte bancaire en laissant visibles les 6 premiers numéros des deux côtés de la carte et les 4 derniers. Le code à 3 chiffres CVC/CVV au dos de la carte doit également être masqué.
Exemple : 1234 56xx xxxx 7891
Aucune autre information ne doit être masquée sur la carte bancaire.”
Très important : il faut garder des traces de toutes les CB utilisées… même celles qui ne sont plus valides et qui ont été utilisées il y a plusieurs mois / années. Le plus simple est de faire un dossier, avec les scans de ses moyens de paiement utilisés au fur-et-à-mesure. Comme ça, tous les justificatifs seront à portée de main (= certains casinos les demandent à coup sûr pour chaque demande de retrait).