bonsoir.
d’abord désolée du long pavet mais je préfère donner tout les détails, pour que tu puisses bien comprendre @Ginie au cas où tu peux essayer de les joindre, sur leur dernier mail ce soir ils disent réfléchir…
Le weekend dernier 3 versus m’ont proposé le même bonus (150% avec wager).
J’ai déposé sur la mauvaise pioche je crois!
Je voulais le faire sur depositwin (en qui j’ai confiance), mais il fallait que je transfert de la crypto. La flemme du coup j’ai choisi HorusCasino pour un dépôt par carte.
Je passerai les détails mais j’ai eu énormément de chance car j’avais presque tout perdu, j’ai fermé à temps les jeux ce week end en remontant avec les 4e de FP qui m’ont permis de remonter jusqu’à 13e sur un bass puis 100e sur hack. Le truc qui arrive rarement ! j’ai fermé car j’aurais tout reperdu sinon. Le wager était déjà bien avancé.
Mardi soir j’y retourne je joue une petite demi heure sur hack qui me donne un bon gain. et me permet de finir le wager.
Hier je n’avais pas l’intention de jouer mais impossible de dormir alors j’ouvre l’un de mes jeux préférés sur no limit (la redif posté dans le Panthéon). Gros coup de bol il propulse ma balance à 1250e.
Mais comme une idiote, alors que j’aurais dut tout fermer et dormir!
Je me dis que ce fournisseur est peut être en forme et j’en essaye un autre que j’aime bien « nine to five »
J’ouvre le jeu qui se fige.
Impossible d’ouvrir les mises pour les changer. Je sais que les mises des no-limite sont à 1e par défaut sur les versus.
Je lance les premiers spin et de suite je trouve étrange d’avoir des retour de 40e /75e . Chez no limit même à 1e ça n’est pas très commun…
Et je me rend compte que les spin sont à 24e!!
grosse panique je ferme le jeu direct!
je le réouvre pour rentrer dans les mises, car je rappelle que c’était bloqué et que je ne le pouvais pas juste avant.
Je constate que 24e c’est la mise max de ce jeu 
.
Mais pourquoi les mises étaient sur le max? et pourquoi est ce que c’était bloqué ??
Le pire c’est que je m’apprêtais à fermer les jeux et poser le retrait.
Je n’aurais même pas dut ouvrir ce dernier à la base.
Je me suis souvenue qu’il m’etait arrivée exactement la même chose avec un autre versus. (Des mises qui étaient placées sur le max à 40e) qu’en le prévenant de suite ils avaient reconnu qu’il y avait eu un souci.
il suffisait de regarder mes mises de toute façon. J’avais une balance de 100e j’avais presque tout perdu avec 2 spin à 40e.
Ils n’avaient pas voulu me rembourser, mais n’en tenaient pas compte en cas de gain.
(Bon ce casino est aussi très … Spécial… les avis et plaintes parlent d’elles même…)
Et je trouve tout de même très étrange, ce problème, je ne veux pas être parano mais il y a de quoi à force…
J’ai vu qu’il y avait eu 6 spin de lancé sur ce jeu.
J’ai tout fermer hier soir et leur ai envoyé un mail aussitôt en expliquant le problème. .
De plus il est écrit dans leur FAQ qu’en cas de souci avec un jeu, des mises ou autre de les prévenir aussitôt, qu’ils annuleraient ces mises en remettant le compte tel qu’il était avant ce problème. Je l’ai screen et le leur ai envoyé en fichier joint.
Ce matin, ils me répondent qu’ils ont regardé de leur côté et n’ont vu aucun disfonctionnement et blabla…
Je ne m’attendais pas à cette réponse.
Car il est évident qu’en regardant mon jeu je ne joue jamais à ces mises! qu’il y a donc bien eu un souci.
Je leur ai répondu d’être juste et honnête, qu’il y a une grande différence entre quelqu’un qui va miser au delà de la mise autorisée de lui même, et ce problème dont je ne suis en rien responsable.
Je sais que ça ne change rien à rien, mais mon wager était fini depuis longtemps et c’est pas comme si ces mises avaient changé quoique ce soit, qui leur compliquerait+ la tâche pour l’annulation en cas de gain avec.
Ils étudient la chose… mais j’irai jusqu’à déposer la plainte s’il le faut et tant pis.
J’en ai juste ma claque
voilà tu sais tout! Et je te remercie mille fois encore Ginie pour l’aide et le soutien que tu nous apportes lorsque l’on rencontre un problème 
( je t’envoie mes info)
