Bonjour j’ai fais un dépôt de 20€
J’ai gagné donc effectué un retrait de 50€ qui a annule les bonus
A ce jour j’avais eu de bo’eaux gain
380€
400€
80€
80€
180€
80€
Ils mon tout annulé en me disant que j’ai effectué des mise de plus de 4€ hors je ne fais jamais ça
J’ai fais des achats de bonus mais après avoir annule mes bonus et pour des mises inférieur a 4€
Je suis dépité je ne sais plus quoi faire avec eux
Et il on supprime toutes les transactions du 9/12 pour que je ne puisse pas me rendre compte qu’ils essayé de m’escroquer
Happy Hugo a été classé il y a pas mal de temps sur SoS, mais il a sauté du classement il y a quelques années (je ne me souviens plus vraiment de la raison, mais il y en a eu une, ça c’est sûr).
Euh, là, j’ai un doute… Quand ce retrait a été placé, il restait alors 0 en solde et vous avez effectué un autre dépôt cette fois-ci sans bonus ?
Parce que quand il reste des sous d’un dépôt + bonus après un retrait, les casinos estiment généralement (et je ne pense pas que HH fasse exception à la règle) que tous les gains réalisés après cette demande de retrait sont issus de ce « restant ». Et donc continuent d’être soumis aux clauses dudit bonus.
Il me restait des sous sur mon solde, et j’ai continué a jouer avec quand il demande de cocher une case pour annuler tout les bonus
Quand je lis ça le bonus es bien annule une fois demande de retrait faite
Et les bonus acheté était pour des mise de 0.25 CT ou 0.40ct jamais supérieur a 4€
C’est un casino que j’ai connu il y a 7 ou 8 ans. J’en garde un très mauvais souvenir mais impossible de me rappeler pourquoi exactement. Je les avais catalogué comme arnaque.
Je suis dégoûté surtout avant les fêtes …
Lorsqu’il y a achat de bonus c’est le montant de l’achat bonus qui est la mise et qui est pris en compte donc fatalement la mise est supérieure à 4€.
D’autre part sur certains casinos même s’il reste de l’argent après un retrait sous bonus ce sont toujours les conditions du bonus qui restent actives et en général c’est précisé dans leur conditions. C’est peut être ce qui vous est arrivé.
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Bonsoir…vous avez dans votre capture la réponse à l’annulation de vos gains…
Les conditions de mise sous bonus étaient toujours en cours…
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Donc c’est foutu ? …
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bonsoir,
malheureusement je crains que oui, si vous avez déposé alors que vous aviez encore de l’argent dans votre solde.
Et que cet argent restant provenait d’un bonus.
Le bonus reste actif au vu de leur conditions, même après un retrait tant qu’il en reste dans la balance.
Mais aussi, en plus, comme l’a souligné mamounette, vous avez acheté des bonus.
Et je ne connais pas d’achat de bonus à moins de 4e .
Exemple votre mise est à 20cts et l’achat du bonus, donc à 20e.
ce sont ces 20e qui comptent et sont bien au delà de la mise max autorisé de 4e.
Ça fait 2 erreurs 
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Salut, tu devais arrêter de jouer, j’espère que tu t’es pas mis dans une mauvaise situation. C’est sur que ça t’aurait bien aidé. C’est une preuve qu’il faut arrêter les jeux de casinos.
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Bonjour,
l’achat de bonus est traître, parce que les casinos prennent en compte le montant global d’achat et non la mise unitaire…
Un joueur qui achète un jeu bonus va donc systématiquement enfreindre la clause de la mise max autorisée… surtout lorsque celle-ci est à 4 ou 5€.
Quant à l’annulation du bonus actif en plaçant une demande de retrait, cela ne change rien au fait que les gains ultérieurs à ce retrait sont issus d’un restant de dépôt + bonus. Les règles continuent donc, pour les casinos, de s’appliquer.
Il aurait fallu que chronologiquement : dépôt + bonus → retrait → solde à 0 → dépôt sans bonus → retrait des nouveaux gains.
Sinon, tous les joueurs procèderaient ainsi pour pouvoir « contourner » les clauses restrictives liées aux bonus. Ils placeraient un petit retrait dès qu’ils le peuvent, afin de pouvoir miser sans contrainte avec le reste et ainsi retirer l’intégralité du solde.
Au début des casinos en ligne, c’était peut-être possible sur certaines plateformes… Mais maintenant, tous ont peaufiné leur règlement.
Je suis désolée, mais je crains qu’il faille faire une croix sur ces gains.
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Bonjour Souka, non heureusement j’ai déposé 20€ mais bon ça m’aurais bien aidé pour Noël … Je suis dégoûté
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