Coucou tout le monde j’ai fait une demande de retrait sur le casino Depositwin mais je vien de recevoir cet email que je ne comprends pas.
Pouvez vous m’aider svp?
Hello,
We are writing with regard to your withdrawal request.
Please be kindly informed that your account has been verified and your payout approved, however, it has unfortunately failed in processing. Feel free to submit a new request or use some of the other withdrawal methods at your disposal.
Coucou ! Compte vérifier, retrait approuver mais pas traité par rapport à la méthode de retrait . Je suppose que les sous sont de nouveaux sur ton compte ? Ré essai pour voir le retrait en changeant peut être le crypto
Alors , clairement , ils te disent que ton compte joueur DepositWin a été vérifié et que ton paiement a aussi été approuvé. Cependant , le traitement de ce dernier a échoué . Ils te demandent donc , soit de replacer le retrait via la même méthode ou d’utiliser une autre méthode de retrait de disponible sur le site.
Coucou oki sa marche c’est se que j’ai vu ils les ont remi dans la balance.
Je vais surement faire par virement. Là je lui ai créé un compte binance et la on attend la vérification.
Si c’est fait rapidement je ferais surement le retrait via crypto.
Merci pour ton aide🙏
Sayer je les ai reçu ce matin validation du retrait et réception en peu de temps moins de 12h.
Mais j’ai même pas reçu de mail me disant que le retrait avais était validé c’est en allant vérifier par moi même que je les vu.
Deuxième retrait posé de 150euro🥰
Bonsoir j aimerais tenter ce casino mais les avis divergent d un site à un autre ,alors vos avis seront appréciable.
Il est à la moyenne sur guru d où ma méfiance.
Bonjour,
la note n’est effectivement pas reluisante et surtout les quelques retours (certes peu nombreux) des joueurs sont plutôt négatifs pour l’instant.
Les reproches : retrait limité à 5x pour le bonus de dépôt de bienvenue, machines qui engloutissent les mises sans rien donner, dépôt perdu dans la nature et support inefficace, procédure de retrait apparemment longue (y compris pour une demande crypto) pour inciter le joueur à annuler sa semande et rejouer ses gains, paiement hebdo bas, parcours du combattant pour obtenir les récompenses de classement…
Bonjour. Certain laissent le choix sur les bonus un « free » sans wager, du coup avec un retrait x5 en contrepartie.
Et un avec wager mais retrait illimité.
J’ai été voir et j’ai l’impression que celui ci, malheureusement n’a pas ce choix
Ou je me trompe?
Bonjour. Réponse affirmative à ta question mon capitaine…
@Ginie évidemment je ne peux parler que de mon cas , je n’ai pas de problème avec eux…
Rien de tout ce qui a été mentionné ne m’est arrivé.
Et c’est chez eux que j’avais eu la chance de faire mon gros gain de plus de 4000€ sur Muertos Multiplier et je n’avais rencontré aucun souci pour me faire payer.
Et j’ai trouvé le support très réactif , surtout le service financier.
Après , il faut voir comme pour tout casino avec le temps… c’est dans la durée que l’on voit si c’est bon…
Je ne connais pas celui ci, mais si le chat est le même que kryptosino ArtCasino ThorC etc … alors je confirme, rarement vu un chat aussi réactif, avenant et gentil.
Je n’avais pas compris certain com pour ne citer que cet exemple. Après je suis consciente que certain joueurs qui perdent vont dégommer un site juste pour ça tout comme l’inverse.
S’il y a peu de retour en plus, c’est clair que je vais plutôt suivre ceux de joueurs que je connais (et ai confiance), comme Robby ou ceux d’ici par exemple pour me faire ensuite ma propre expérience.
Puis bon les personnes qui se plaignent d’un bonus limité à x5 qui est sans wager… ils veulent quoi? De l’argent gratuit? ?
Je veux bien quand c’est limité à x5 avec en plus un wager, ça j’avoue que c’est très limite. Mais là quand même…
Edit: j’ai trouvé @robby971 ils ont un 300% wager x60 (c’est beaucoup j’avoue …). Retrait illimité. L’ avais tu prit?
Bonjour. @Nolosay je te réponds ici pour ne pas polluer le post du panthéon.
C’est vraiment bizarre que tes documents ne soient pas traités.
Moi , sauf demande , j’ai toujours envoyé tous les documents directement au service financier et ils ont été traités très rapidement.
D’ailleurs , je viens de lire que @Yasmine79 avait déposé ses documents qui ont déjà été validés.
PS : Je ne prends pas le parti du casino pour être clair ! Mais , cela me fait me poser des questions sur pourquoi certains rencontrent des difficultés que d’autres non pas alors même qu’ils vivent la même problématique…
Non ,je ne l’avais pas pris. J’avais pris celui sans wager…
Car il était plus intéressant…
Car il y a sur les casinos de cette crèmerie , concernant les bonus ( d’ou l’importance de toujours lire les conditions ) plusieurs cas de figure .
Sans Wager
-On ne peut retirer que X5 son dépôt
ou
-On ne peut retirer que X5 son bonus
Et c’est la deuxième option que j’ai privilégié car sur un dépôt de 150% avec 200€ , tu as droit à un retrait de X5 ton bonus sur DepositWin par exemple … donc dans ce cas là , retrait max de 1500€…
Par contre sur d’autres , tu n’aurais eu droit qu’à X5 ton dépôt…donc pour le même montant , un retrait max de 1000€ ( ce qui fait une différence non négligeable de 500€ tout de même ).
Ha oui c’est vrai j’ai vu cette différence retrait x5 depot ou x5 bonus. Effectivement ça devient bien plus intéressant!
Je vais me pencher peut être sur celui ci alors plutôt que d’avoir un gros wager.
Merci beaucoup pour ces précisions
Je n’ ai que la fin de la conversation en screen.
Oui j ai tout envoyé au service financier et depuis silence alors qu ils m ont demande mon IBAN (qui manquait) à peine 24h après l envoi de mes Docs
Quand je demande au tchat quand sera traité mes docs et mon retrait,toujours la même réponse , quand ils pourront…
Est ce que je ne sois pas crypto le PB? Je ne sais pas
Alors , le tchat , il faut les laisser où ils sont les pauvres…
Ils ne peuvent et ne pourront rien te dire de plus que ce qu’ils disent…
Concernant la réflexion sur la crypto , je me suis posé la question car en crypto , aucun souci… d’ailleurs excepté sur les casinos francophones sur lesquels je joue encore ( Winoui , etc… ) , je suis et n’utilise que la crypto pour les autres…
Chacun-e a des attentes et des exigences différentes, en matière de casinos.
Maintenant, il faut aussi faire son expérience soi-même.
Restez juste prudent-e et gardez dans un coin de votre esprit que c’est rarement tout rose (et pas seulement chez eux, d’ailleurs ^^).
Bonjour Robby Merci pour ta réponse.
