je n’aurai pas de problèmes à reconnaitre les tords à l’avenir, si la requête de la personne est valable. Auquel cas je ferai de mon mieux pour que le casino agisse en conséquence de ses tords. Si le casino n’est pas en tord alors j’aurai aussi les preuves nécessaires pour le prouver.
C’est tout de même assez inquiétant de voir qu’une entreprise, ici un casino en ligne en l’occurrence, ne fasse pas de « veille » Internet comme c’est le cas dans la plupart des sociétés de France et d’ailleurs. Si j’opérais un casino en ligne, c’est sur les forums que j’irais directement prendre la température et surveiller la réputation de mon établissement auprès des joueurs. Maintenant, si vous le faites aujourd’hui, c’est que les temps doivent être plutôt durs pour vous et qu’il ne s’agit plus d’une « simple veille » mais d’une réelle nécessité. Mais essayons de voir le positif. Vous êtes là, et c’est mieux que rien !
Concernant votre remarque relative aux 99% de cas « formellement faux », vous parliez donc uniquement des cas qui concernent votre établissement. Je comprends mieux votre réponse du coup.
2 « J'aime »
« torts* » pour @valdeloire
« Mais essayons de voir le positif. Vous êtes là, et c’est mieux que rien ! »
Merci, je ferai de mon mieux pour défendre les joueurs ayants rencontré des problèmes et je ferai de mon mieux pour défendre le casino quand il est attaqué de manière déloyale.
Je ne vais pas perdre de temps à polémiquer sur cette participation mais elle me laisse dubitative pour ne pas dire mal à l’aise.
C’est pourquoi j’en ai référé à l’équipe de SoS.
Car l’objectif de ces interventions ne me paraissent pas dénuées d’intérêt et je ne souhaite pas que des joueurs s’imaginent qu’ils peuvent s’inscrire sereinement sur cette plateforme dont la réputation est loin d’être irréprochable.
Certes, certains joueurs peuvent créer de faux litiges pour causer du tort à un établissement. Mais restons réalistes : ces personnes-là ne sont pas majoritaires, loin de là. Et elles se détectent assez facilement.
Bref, toujours le même mot d’ordre : vigilance et prudence. Ne vous laissez pas embobiner par de belles paroles.
3 « J'aime »
moi vous m’avez clôturer mon compte sans raison j’ai des traces payer se que vous me devez j’ai des capture d ecran pour prouver que vous êtes de beau arnaqueur
Moi mon paiement devai se faire semaine dernière vous m aver rien envoyé ca va faire 3 semaine que ça dur je vai faire marcher l assurance de ma banque on verra les suite
dans quel but ? si c’est pour se faire rembourser le(s) dépôt(s), autrement dit la technique du charge-back, tous les gains seront ensuite annulés… mais bon, la question se pose : le casino a-t-il l’intention de les payer ?