Comme le titre de ce post l’indique, tous les litiges (passés, présents et futurs ^^) rencontrés sur les casinos en ligne sont/seront répertoriés ici.
Au fur et à mesure des dossiers portés à l’attention de SoSCasino, ce listing évoluera évidemment.
Pour éviter toute tentation de sabordage : seuls les litiges avérés (= pouvant être vérifiés parce que le joueur a transmis son identifiant) sont/seront pris en compte. Ceci afin d’éviter l’utilisation de multi-comptes (= un membre qui participe avec plusieurs pseudos afin de donner plus de poids à son problème) ou la création d’une fausse controverse (dans le but revanchard de nuire à un casino).
Chaque nouveau dossier = mise à jour du post, afin que les lecteurs puissent déterminer quels casinos actuels « sortent du droit chemin » et quels récurrents reviennent sans cesse sur le devant de la scène.
La tête de liste = le plus grand nombre de plaintes totalisées. Les casinos en ligne cumulant le plus de litiges sont/seront donc en haut du panier, pour plus de visibilité.
ps : pour les lecteurs qui veulent approfondir et juger par eux-mêmes, le lien du post concernant chaque affaire est/sera intégré pour vous faciliter la recherche.
Pour rappel : les casinos en ligne cumulant le plus de litiges sont placés en tête de liste
Comprendre par litige une plainte justifiée, impliquant que le joueur n’a à aucun moment enfreint le règlement dudit casino.
(ce post sera étoffé progressivement ^^)
MyStake
demande de retrait techniquement impossible / compte en examen et support qui n’apporte aucune explication = post ici
demande abracadabrantesque de preuve CB = post ici
demande de preuve d’une CB inconnue au bataillon = post ici
demande de retrait techniquement impossible / communication 0 = post ici
Win Paradise
procédure de paiement fastidieuse (demandes de justificatifs à répétition pendant plusieurs semaines) avant de déboucher sur une annulation définitive des gains = post ici
clôture de compte injustifiée + annulation des gains (motif invoqué sans rentrer dans les détails : « des incohérences de compte ») = post ici
annulation des gains pour plusieurs infractions fallacieuses au règlement (plusieurs comptes non avérés / abus de bonus alors que certains ont été crédités automatiquement en cours de jeu) = post ici
Casino Eagle
retrait limité si dépôts inférieurs à 500€ / non-paiement des gains / disparition du compte-joueur / émail de contact non valable = post ici
impossibilité de placer un retrait pour raison technique = post ici
disparition du compte suite à des gains (il existerait un double-compte strictement identique à 100%… ce que réfute le joueur) = post ici
Paris Vip Casino
annulation de retrait à répétition / paiement toujours en attente après plusieurs semaines et 0 communication = post ici
demande de retrait plusieurs fois annulée pour des motifs fallacieux puis annulation des gains = post ici
annulation de gains pour abus de bonus (injustifié) = post ici
MillionZ
procédure de paiement fastidieuse (demande de justificatifs à répétition pour prolonger le délai) = post ici
procédure de paiement fastidieuse (demandes de documents répétées) = post ici
King’s Chance
procédure de retrait à rallonge (= plusieurs semaines) = post ici
OrientXPress
procédure de paiement à rallonge (= plusieurs semaines) / tentative de fractionnement du paiement (réduit à des cacahuètes) / incitation au dépôt pour obtenir ses gains = post ici
Casino Fiz
obligation d’un nouveau dépôt pour pouvoir placer une demande de retrait = post ici
Grand Fortune Casino
procédure de paiement fastidieuse (demandes répétes de documents, annulation du retrait avec recrédit des gains, communication 0) = post ici
Unique Casino
réponses divergentes du support à propos d’un bonus ayant compromis le retrait = post ici
Ma Chance / Win Ma Chance
procédure de paiement à rallonge (plusieurs semaines) = post ici
Vegas Plus
limite de retrait subitement fixée à 500€ par transaction hebdomadaire + annulation des gains pour « triche » (sans apporter davantage de précision) = post ici
Play Regal
limite de retrait subitement fixée à 500€ par transaction hebdomadaire + interprétation erronée du règlement (incitation du support à placer un montant de dépôt conséquent, en prétextant une clause mal interprétée… volontairement ?) = post ici
Maximal Wins
procédure de paiement à rallonge (plusieurs mois) = post ici
PokerStars
blocage de compte-joueur suite à des gains = post ici
CBet
retrait en cours et impossibilité de se connecter = post ici
Circus Casino
refus de paiement pour utilisation d’une CB appartenant à un tiers alors que le casino a accepté plusieurs transactions antérieures (dépôts + retraits) avec cette carte = post ici
