Retrait et validation de compte sur machance casino.

Bonjour,
Je joues depuis 3 mois environs sur machance casino seulement roulette live (perte 1000e environ)
Et ce week-end j’ai remis 50e à la fin de soirée j’étais à 4000e… Donc je fais une demande de retrait 1500e max et validation de compte, aujourd’hui il me demande encore des documents pas habituel genre selfie avec ma CB et pièces d’identité. Sur aucun autres sites j’ai eu besoin de faire ça pour valider un compte.
Je voudrais savoir si le site est sérieux et paye les retraits ou encore une arnaque ?? Car mon retrait et toujours en attente et ma cagnotte a fortement augmenté encore.
Merci d’avance

Bonjour @R.B.,
MaChance fait partie de la même crèmerie qu’Unique Casino. Ce ne sont pas les pires, mais pas non plus les meilleurs (ils ont un petit souci avec notamment le jeu responsable ^^).
Néanmoins, la plupart des joueurs ayant respecté leur règlement sont payés, avec un délai d’attente plus ou moins bref.
Pour le selfie, cela est déjà arrivé plusieurs fois à nos membres, et pas seulement sur ce casino en ligne. Donc même si cela peut surprendre voire interroger (surtout lorsque c’est une première ^^), il n’y a pas à s’en inquiéter outre mesure.
Le retrait est encore en attente : il va falloir faire preuve de patience. Il arrive parfois au service financier de “lambiner” un peu pour la vérification des justificatifs et la validation des retraits. Plusieurs joueurs ont d’ailleurs eu quelques petits soucis de communication avec le support (documents envoyés sous un mauvais format, sans qu’aucun agent ne s’en formalise ni ne se manifeste pour demander un nouvel envoi conforme).
Si, d’ici quelques jours, MaChance n’a toujours pas donné de nouvelles, il sera temps de se manifester auprès de leur intervenant :wink:
Par contre, modération avec le jeu… car ce serait dommage, en attendant, de perdre une partie de ces gains !

Je suis nouvelle sur SOS CASINO.Le casino ma chance ne m’a vraiment pas porté chance et fais perdre plus de 11 000 euros depuis août 2018 je pense que le site est vraiment truqué je n’ai eu qu’une seule fois la possibilité de faire un retrait de 1500 euros que je n’ai jamais pu toucher car il y avait toujours un document qui ne leur convenait pas et c’est 1 500 euros de retrait on été recréditer sur mon compte pour que je puisse de nouveau jouer et je les ai perdu. Dix mois de jeux sans aucun retour de gain même mini.Je ne sais pas comment fermer mon compte si quelqu’un peut me dire comment faire cela me serait utile car sur leur site rien n’est indiqué j’ai essayé de supprimer mes document CIN, Cartes bleues mais impossible de les supprimer.De plus j’étais très souvent déconnectée de leur site par eux mêmes cela est bizarre car 'ai vu dans les forums que cela se produisait sur d’autres sites.Merci de vos réponses

Bonsoir,
Je joue depuis 1 semaine sur le site machance et j’attends toujours que mon compte soit validé afin de retirer mes gains, est-ce normal que cela prenne autant de temps?
De plus, le site du casino ne semble pas fonctionner ce soir, est-ce la aussi normal?
Merci d’avance pour vos réponses

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