ShinyWild : demande de retrait / pas de communication

Bonjour,
reçu ce message de Trystan :
« j ai fais un retrait sur le site shinywild y a plus de 48h et j ai aucune réponse et quand j envoi un mail ou live chat personne répond »

→ Le week-end, certains casinos ne répondent pas aux mails.
Par contre, c’est beaucoup plus rare qu’un chat soit inaccessible (mais pas non plus impossible).
Si vous n’arrivez aujourd’hui toujours pas à contacter ce casino et que votre demande est toujours en attente de traitement d’ici mardi-mercredi, SoS pourra, si vous le souhaitez, entrer en contact avec lui.
Si tel est le cas, merci de transmettre votre identifiant-joueur ShinyWild via le formulaire de contact.