Bonjour a tous! Je joue sur plusieurs sites en ligne Lucky8 Madnix ect et la semaine dernière j’ai gagné sur tortuga seul hic que j’ai 3 retraits effectué le 11/10 validé le 12/10 mais a ce jour je n’est toujours pas reçu mes gains je ne sais même pas si je recevrais 3 virements ou un seul comment faire merci
Madnix et lucky 8 c’est extrêmement rapide
Bonjour. C’est normal de ne pas avoir eu ton gain le 18 octobre si cela a été validé sur Tortuga le samedi 12. Tu devrais le recevoir autour du 22. Pas de soucis Tortuga paye.
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Merci infiniment pour ta réponse 
Pas de problème au contraire. Cest pas son point fort le paiement rapide mais ca paye.
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Pour ça Lucky8 sont excellent gain validé en 24h et virement instantané des gains
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Tortuga, c’est un peu une tortue.
Il avance lentement mais sûrement.
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Es ce que tu peux me dire également s’il te plaît, j’ai fais 3 retraits 2× 150€ et une fois 300€ je vais donc recevoir 3 virements ou un seul de 600€ ?
Ah ça je ne sais pas.
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Merci, en tout cas leurs retrait son ultra long on es le 21/10 et j’ai pas encore reçu mes gains c’est abusé de leurs parts
Une dizaine de jours (soit 5-6 jours ouvrés), ça commence à faire longuet, même avec une banque qui prend son temps.
Leur réponse est généralement que ça ne sert à rien de s’inquiéter car un virement peut mettre jusqu’à 9-10 jours ouvrés avant d’arriver sur un compte bancaire (tout dépendant de ladite banque).
Donc si on suit leur logique, avant de s’affoler, il faudrait attendre la fin de la semaine.
C’est abusé quand même
Il me demande mon relevé de compte alors que je peux pas l’avoir avant fin octobre 
Bonjour moi j ai fermé mon compte chez eux ils sont serieux mais trop long presque 10 jours
Ah… C’est donc que le casino estime que le virement aurait déjà dû être réceptionné.
Il veut vérifier que le paiement est bel et bien aux abonnés absents avant de renvoyer un second virement.
Nous sommes « déjà » le 21, heureusement.
Je sais que ça fait encore une dizaine de jours, mais c’est toujours mieux que si on était en début de mois.
A la base il me disait d’attendre vers le 22/10 et par contre le service client par email m’a dit de fournir un relevé de compte format pdf du 12/10 a aujourd’hui
Je pense que je jouerais plus chez eux, pour encaisser la il prennent tout de suite hein pour payer il faut qu’on patiente une dizaine de jours faut pas abuser quand même …
Ce qui est compréhensible…
Feu Cresus et L8 (même plateforme) peuvent également mettre jusqu’à 10 jours ouvrés.
Alors certes, tout comme les antibios ce n’est pas automatique / systématique (souvent, le virement arrive bien avant), mais quand un délai aussi long est appliqué, les joueurs le sentent passer. Car c’est stressant ; tu te demandes toujours s’il n’y a pas eu un problème.
Là je viens de voir mon compte et toujours rien ça fait 7 jours ouvrés que j’attend j’ai jamais vue ça de ma vie, chez ma banque même virement hors SEPA c’est maximum 5 jours ouvrés pour recevoir la je comprend pas ce qu’il ce passe
Pas toujours.
Plusieurs habitués pourront confirmer qu’il faut parfois attendre 4-5 jours voire bien davantage (le fameux 10 jours ouvrés max annoncés ^^) avant de recevoir ses pépètes.
Ils se sont peut-être améliorés, depuis…
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