Bonjour,
J’ai le même soucis à propos de la vérification de ma CB pour retirer mes gains; j’ai lu tous les messages des autres intervenants répondant à ce problème mais je ne comprend pas tout.
Dois-je leur envoyer ma CB recto verso par mail (en cachant le CCV), en répondant à celui qu’ils m’ont envoyé? Ou alors dois-je l’envoyer par un autre moyen? Je suis nouvelle alors je ne m’y connais pas encore très bien…
De plus, personnellement je n’ai pas de signature au dos de ma CB, est-ce réellement obligatoire pour la vérification?
Merci d’avance de vos retours.
Méloë
Bonjour,
de quel casino s’agit-il ?
La plupart recommandent effectivement de masquer les chiffres du milieu (= il faut laisser visibles les 6 premiers et les 4 derniers) au recto de la CB et de masquer le code de sécurité (le CVC) au verso.
Et concernant l’absence de signature au dos de la carte, à chaque fois qu’un membre a tenté de fournir une copie non signée, le service financier a refusé le document en lui demandant d’apposer sa signature…
Merci de ton retour; il s’agissait du Casino Mystake.
J’ai réussi à régler mon pb de CB et j’ai pu recevoir mes gains sur mon compte!
Bonne journée
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Bonjour,
c’est l’essentiel…
Bonne journée.
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