Bah oui ont a tous le même problème mais il va être regler normalement a ce que j’ai pus comprendre enfin j’èspere
J’espère également même s’il faut attendre un peu plus tant que ça se fait
J’ai eu une réponse
Merci pour votre mail!
Veuillez noter que notre service financier rencontre actuellement quelques retards sur les transferts de retrait et travaillent actuellement dessus. Nous sommes désolés de l’inconvenience et nous esperons que vos fonds seront crédités cette semaine. Nous vous remercions de votre patience.
Si vous avez d’autres préoccupations, questions ou commentaires, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle 24h / 24 et 7j / 7.
Cordialement,
Vicky
Viggoslots Casino
Ah super oui rien est perdu c’est juste retardé
Merci clonevision pour votre retour.
J’espère que ce sera résolu cette semaine car je vais commencer à en avoir besoin.
Essaie de demander un justificatif de virement. Avec ça, ta banque pourra trouver l’argent. Par contre le casino n’est pas obligé à te le fournir mais s’ils veulent vraiment t’aider ils ont tout l’intérêt à le faire.
Je pense qu’effectivement, ils doivent régulièrement trouver des solutions pour améliorer leurs services sur certains marchés et les adapter à la pression (ainsi qu’aux contraintes légales bancaires, qui apparemment fluctuent pas mal dans le secteur… un exemple : la CB, qui perd du terrain en Europe puisque plusieurs pays envisagent de l’interdire / l’ont déjà interdite pour les jeux d’argent).
Pour vos paiements dont le délai s’éternise, il faut donc prendre votre mal en patience…
Un conseil : évitez de harceler le support et le service financier, si vous voyez ce que je veux dire
Je sais que certain(e)s ont tendance à envoyer chaque jour un voire plusieurs mails, pour se rappeler à leurs bons souvenirs… mais s’ils sont débordés (et ils doivent l’être très probablement, vu le nombre de joueurs concernés), ça va vite les énerver !
Ok @Ginie message reçu pour ceux en attente de paiement, mais quid des retraits même pas validé ?
J ai également un retrait qui a été fait le 18 octobre chez wildsultan mais a se jour toujours rien.
Donc le soucis n’est pas que chez mountberg
Paiement reçue à l instant. Tout va se rétablir très vite
Est ce un virement mounteberg limited ?
Ses sur le casino wildsultan
Non ce n’est pas Mountberg
ah mince bon ok on va attendre
non… tu en as qui ne sont pas encore validés en date de *** ?
(peut-être que chaque service financier concerné a pris les devants, en « gelant » les ordres de paiements postérieurs à ce souci… et qu’une fois ce problème résolu, ils procéderont à leur traitement dans la foulée ?)
Après 16 jours de retrait toujours rien…
idem chez montecrypto
Personne n’a réussi à avoir une information sur le délai ?
15 jours et aucune information ou au moins un délai maximum.
Franchement viggoslots ce n’est vraiment pas sérieux de votre part sachant que d’autres casinos ont déjà réglé le problème.
Ils nous prennent pour des autruches !