Casino en maintenance

Bonsoir, je me suis inscrite sur 2 casinos en ligne. Nevada win et magical spin. Sur magical spin , j’ai fait valider tous mes documents. Depuis ce soir, j’ai constaté qu’un message d’erreur apparaissait ou plutôt un message de maintenance et ceci sur les 2 sites.

Est ce réellement un problème de maintenance?
Est ce une fermeture de compte ?

Et pourtant sur Magical spin, j’ai effectué un retrait de 1000 euros (avec frais)?

Ce matin, j’ai reçu un appel me demandant de confirmer mon nom et prénom et mon lieu d’habitation.

Que dois-je faire ?
Merci