salut à tous
j’ai voulu faire un retrait sur lucky8, ce n’est pas la première fois que je retire chez eux et c’est trés simple d’habitude mais là quand je valide je me retrouve sur une drôle de page et je préfére vous demander ce que vous en pensez
Faites-vous vérifier
Avant de commencer, veuillez préparer votre document d’identité et assurez-vous qu’il est valide.
Nous vous demandons également d’accepter le traitement de vos données personnelles :
Pour poursuivre le processus d’identification, vous devez accepter nos conditions en cochant la case ci-dessous :
ensuite je dois cocher une case pour accepter et si je veux regarder de plus prés je tombe sur
est-ce-que c’est fiable ? merci a qui pourra répondre
tu as contacté le support pour savoir si cette procédure « approfondie » par rapport à l’habituelle va devenir la règle ou reste une exception ?
Normal de s’inquiéter, vu toutes les arnaques (certaines particulièrement peaufinées) qui circulent… Je doute que leur plateforme ait été trafiquée / hackée. Néanmoins, contacter leur support permettra de te rassurer, si vraiment ça te titille.
C’est vrai @koka c’est bizarre ce truc, je n’ai jamais eu un tel laïus sur Lucky8 , ce qui m’interpelle c’est la phrase « faites vous vérifier » drôle de formulation, non ? que je n’ai jamais vue ! Comme le dit notre charmante @Ginie , chat à contacter pour confirmation ! Je suis allée voir il est indiqué « documents demandés » et pas « faites vous vérifier »
Alors le chat me dit que de temps en temps une vérification est faite par Sumsub Service.
Mais ya de quoi être déstabilisé avec ce qu’on vous demande. Photo de la piéce identité, RIB, un questionnaire, une photo de votre visage enfin c’est trés bizarre, parce que tous ça il l’on déjà.
Bref, mon retrait a fonctionné.
Merci à vous a bientôt
