Bonjour j’ai réouvert mon compte dublin bet pour pouvoir m’amusé je dépose 50 euros je monte a 100 ducoup je veux retirer je demande de l’aide au support pour mes documents un certain Ben m’agresse et me banni du chat sans raison puis bloque mon compte !!!
voila la réponse du support de plus c’est le même qui me l’envoie Ben aprer m’avoir agressé
Merci de nous avoir contactés.
Nous avons bien reçu votre mail et vous en remercions.
Nous avons été informé que vous avez des problèmes avec les jeux en ligne. En effet, un Casino partenaire nous a indiqué que vous étiez recensé en tant qu’addict malgré que vous nous ayez confirmé n’avoir aucune addiction aux jeux lors de votre demande de réouverture.
Nous prenons les problèmes de jeu de nos joueurs très au sérieux et faisons notre possible pour lutter contre ceux-ci.
Nous sommes un site très à cheval et nous ne voulons prendre aucun risque qui pourrait mettre votre situation financière en péril.
Conformément à nos conditions générales, nous avons décidé de fermer votre compte, et ce de manière définitive.
De ce fait, votre compte restera fermé, sans possibilité de réouverture.
c’est totalement honteux j’avait fait sa sur un autre casino simplement pour fermer mon compte comment peuvent t’il faire cela ?
C’est rare qu’un agent agresse un joueur puis le bannisse du chat sans motif… généralement c’est suite à des mots désagréables ou des réflexions inappropriées de la part du joueur (pas forcément d’actualité, car il reste toujours des traces des échanges houleux précédents dans le dossier du joueur).
Après, cela arrive que certains agents soient mal disposés, mais sur les casinos sérieux, le risque est extrêmement limité.
C’est donc que vous avez clôturé un compte-joueur sur CasinoExtra, Lucky31, FatBoss ou Online Bingo… qui font partie de la même « crèmerie » que DublinBet.
Certaines infos sensibles, comme la fermeture du compte-joueur pour dépendance aux jeux d’argent, sont systématiquement transmises à tous les établissements d’une même plateforme.
Cette décision n’est d’ailleurs pas propre à ce groupe.
La plupart agissent ainsi, il faut le savoir. Ils ne veulent prendre aucun risque avec des joueurs addicts.
Par contre, même dans le cas d’une clôture pour addiction décidée par le casino, les plus fiables soldent le compte du joueur si celui-ci est positif, en effectuant un virement de l’intégralité de l’argent restant.
