Magical : retrait toujours en traitement après plus d'une semaine

SOS Casino
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Bonjour à tous,

Voila j’ai le meme soucie que jojo sur magicalspin. Mon compte à bien été vérifier par le service magicalspin donc je peux effactuer un retrait. J’ai deposer 100 euros sans bonus (donc pour effectuer un retrait je n’etais brider par aucune conditions de mises ou machine interdite). J’ai pu réaliser 8000 euros en jouant quelques jours et j’ai voulu tout retirer. Bon deja c’est 2500 euros de retrait par semaine max, ca a la rigueur il n’y a pas de soucie. Donc je lance mon premier retraot de 2500 euros il y a maintenant 8 jours et depuis il est toujours en cours de traitement le chat support me redirige tout le temps vers un service de finance innexistant qui ne repond jamais a mes mail.
J’ai la sensations que je ne verai jamais mon argent alors que je suis bien en regles au niveau de mon compte validé avec touts les papiers et le fait que c’est un retrait effectuer sur un bonus sans dépot!! J’ai besoin d’aide car ca represente une assez grosse somme dont j’aurai bien besoin.

Bonne journée

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Bonjour,
c’est un peu le souci avec Magical : parfois la procédure s’étire en longueur et le support traîne des pieds pour apporter une réponse / solution (parfois parce que le service financier refuse de communiquer des infos, tout simplement… un fait qui n’est pas propre/exclusif à Magical). Il faut rester patient et ne pas craquer en rejouant tout ou partie de la somme à encaisser.
Si ces gains ont été acquis en respectant le règlement (pas de multi-comptes, par exemple), il n’y a pas de raison pour qu’ils ne soient pas payés.
Bref, SoS peut contacter leur intervenant pour faire avancer les choses, si vous nous transmettez votre identifiant-joueur Magical vie notre formulaire de contact.

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Bonjour . C’est peut être passé au travers des mailles du filet mais j’aimerais que tu confirmes que les 100€ proviennent bel et bien d’un dépôt sans bonus…

Car ce que tu dis par rapport au retrait dans la 2nde citation que j’ai mise est en contradiction avec un dépôt sans bonus… Car tu parles d’un bonus sans dépôt ce qui n’est pas du tout la même chose!

Si tu confirmes que tu as bien déposé 100€ sans aucun bonus et que tu as tout respecté et que ton compte est vérifié, alors , crois en mon expérience… il faut juste t’armer de patience.

Les mauvais messages que t’envoie ton cerveau ( serais je payé , pourquoi est-ce si long , etc… ) ; tu ne devrais point les avoir vu que tu as la conscience tranquille si tu as tout fait dans les règles.

Que ce soit, 5 , 10 , 15 , 20 jours ou plus , la finalité sera la même : tu seras payé ! ( Je remets : tant que tu as honoré et respecté le règlement ! )

Pour d’ailleurs te donner une idée de ce que cela peut être niveau attente mais surtout niveaux procédures fastidieuses et/ou autres tactiques afin de retarder le plus longtemps le paiement , je t’invite à aller lire mon expérience personnelle sur le casino Rolletto dans le post correspondant et si tu appliques comme moi ce que j’ai fait, je ne vois pas pourquoi tu ne serais pas payé…

Beaucoup trop de joueurs baissent les bras et perdent patience au bout de 48h , voir quelques jours…

Cela va te paraître très certainement " insensé " ce que je vais te dire mais dans le conflit avec Rolletto , dans ma tête j’étais déjà parti pour un combat d’une durée minimum de 6 mois… C’est dire le temps que j’étais prêt à attendre mais en même temps , la vie nous apprend qu’à chaque jour suffit sa peine et donc que forcément , après la pluie le beau temps reviendra toujours mais il faut pour cela se montrer patient…

Je te souhaite tout de même d’être payé rapidement et j’en profite pour te dire félicitations pour tes gains car 8000€ c’est une très belle somme et simplement penses à tout ce que tu pourras faire avec afin que cela te motive encore plus ; et je ne sais quelle est ta situation personnelle mais si tu as des enfants où dans le cas contraire de la famille dans le besoin pense à eux et l’aide que tu pourras leur apporter…:sunglasses:

Bonne soirée à tous et toutes.

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Bonjour,
vu que @Romainj a bien insisté sur cela

je suis partie du principe que le

était en fait une inversion (due à la situation stressante) et qu’il fallait comprendre « dépôt sans bonus ».
Mais si effectivement il ne s’est pas trompé, il y a une belle contradiction. :wink:

Ah oui, quand même…
Après, je suis aussi une adepte du principe que la patience peut être la solution à bien des problèmes.
Dans le cas des casinos, ils ont tellement l’habitude des joueurs qui s’impatientent rapidement et rejouent leurs gains que lorsqu’ils tombent sur un joueur patient et obstiné, ils en sont tout décontenancés… ce qui joue souvent en faveur du joueur.
Car le casino, après avoir cerné la personnalité du joueur, sait si celui-ci va lâcher l’affaire ou va s’agripper jusqu’à sa résolution. C’est une guerre d’usure / des nerfs.

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28 000 euros de gains, impossible de me faire payer.