Vegas casino problème de retrait

Ah non pas tout le monde, la moitié je dirais et encore, ah mais je te comprends, change de crémerie tampis pour eux, je pense que de plus en plus les joueurs vont partir.

Une partie c est vrai… mais en sachant que j ai rien demandé et que les responsables ce sont eux y a aucun recours vous pensez?

Je ne sais pas du tout desole, peut être que @Ginie peux t aider, je l espère.

Je l espère aussi, merci en tout cas de votre aide :grinning:

Bonjour,

Je sais si je suis au bon endroit pour laisser mon message car je suis nouvelle sûr cette plate-forme.
Donc je voulais savoir si casino machance sont correct avec les retraits car j’ai demandé un retrait depuis plusieurs semaines et je n’ai rein reçu.
Ils me disent qu’il y a eu des problèmes SEPA avec les banques, mais que mon compte est à jour et que le virement est parti.
Je voulais savoir s’ils sont sérieux et si je vais recevoir mon argent.
Merci pour vôtre réponse

Bonjour oui ton message est au bon endroit vu Que c est le meme groupe Vegas et unique casino, ton retrait a était validé quand ? Comme beaucoup d entre nous, on attends depuis entre le 7 et 10octobre, certains on étaient payés la semaine dernières et pour la plupart d entre nous on attends encore

@Elsa65 bonjour Elsa, votre retrait était validé depuis quand ?

J’ai regardé mon compte ce matin et c’est écrit justificatif expire le 31-10.

Pensez vous qu’ils vont rejeter mon virement ?

Je pense surtout que tu vas avoir le même message que @elsa65,décidément :face_with_symbols_over_mouth:, le mien c est le 4 novembre pour le moment rien d indiquer, met ton document à jour maintenant au cas il traîne la demande.

Ils vont nous sortir des excuses pour pas nous payer. C’est vraiment grave!!

Tiens nous au courant si tu recois le même message et essaie de contacter le support pour voir si cela a empêcher le retrait que tu attendais.

Je viens d’envoyer un message au support. Ils me disent que ça n’impactera pas mon retrait. Mais je ne les crois pas. C’est compliqué de leur faire confiance. Je vais télécharger un nouveau justificatif de domicile en espérant qu’ils rejèteront pas la demande de retrait comme pour @Elsa65

Je les ai aussi contacter pour voir si je pouvais envoyer le nouveau justificatif et ils m ont dit non que je dois attendre la fin de validité soit le 4 novembre alors que pour vous ils vous ont demander 1 semaine avant la fin, j ai profité pour demander les virement ou ca en était et toujours la même réponse cela a était envoyer on verra dans la journée ou demain mais si d ici la on a toujours rien reçu c est que vraiment ils se foutent de nous

Bonjour,

Apparemment, ils ont changé de processeur de paiement, ce qui a induit un problème bancaire… et les virements effectués aux environs du 10 ont tous dû renvoyés. Ils arrivent depuis la semaine dernière au compte-gouttes.

Qui ne tente rien n’a rien… SoS peut toujours demander s’il n’est pas possible de faire un geste. le casino va probablement répondre que rien ne force un joueur à rejouer ses gains et qu’il suffisait de transmettre le nouveau document (refusé par la banque du nouveau processeur, je pense). Mais à bon demandeur, bon refuseur. Par contre, il faut nous transmettre votre identifiant-joueur

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Je viens de renvoyer le justificatif. Maintenant j’attends une réponse du service financier.

Bonjour, merci Ginie pour votre réponse. Je vous tiens au courant de l’avancée

Rien ne force un joueur à jouer je suis d accord mais elle est un peu facile ils savent très bien comment sont les joueurs et quand t attend ce virement depuis 1mois alors que si le paiement aurait était fait en temps et en heure j en serais pas la puis mon document est encore valide on voit bien que c est fait exprès puis tiens comme par hasard je ne suis pas la seule.
Mon id joueur c est ***** merci @Ginie mais si il refuse on fera la demande de fermetures des comptes sur les trois casinos mais même ça aussi je sais que c est compliqué je l avais demandé une fois pour unique ça à jamais abouti.
J étais tellement énervé cette nuit que j’ai envoyé un message à celle qui s occupe de moi sur unique et ma chance.
Mon virement avait était validé le 29 septembre @Schin98

Bien évidemment qu’ils connaissent parfaitement les joueurs et la tendance à rejouer de certain-e-s…
Beaucoup comptent d’ailleurs là-dessus pour éviter un paiement : il suffit de faire traîner un peu la procédure et les résultats sont garantis.
Le mieux serait que toute demande de retrait soit bloquée. Mais comme les retraits réversibles sont leur fonds de commerce, très peu d’établissements pratiquent ce blocage. Et c’est sans compter le recrédit des gains en prétextant une excuse + ou - bidon…

Sinon, id bien reçu ; leur intervenant va être contacté.

La crèmerie Unique est réputée pour sa pratique du jeu responsable plus que discutable… Généralement, leur intervenant est réactif lorsqu’on le contacte à ce sujet (= une clôture de compte définitive). Il ne faut donc pas hésiter à solliciter l’intervention de SoS.

Et oui mais si les retraits serait bloqué ils perdraient de l argent et c est pas dans leurs intérêt donc je pense pas qu un jour à arrivera malheureusement… Ils sont quand même douteux sur pas mal de points perso je sais qu à chaque fois j arrêtais un peu de jouer mon téléphone sonner pour me proposer des bonus de crédits pour bien’ évidemment replonger ils sont très malins…