Je viens de voir qu’ils m’ont enfin validé mon document, à l’instant, suite à l’envoi de mon mail, ou du vôtre? J’ai posé mon retrait, maintenant j’attends qu’il soit validé. J’attends aussi qu’ils me recréditent mes 81€ qui ont disparu : je leur ai demandé que ce ne soit pas en bonus gratuit cette fois, nous verrons bien…
Mieux vaut tard que jamais. 
Ce sont des gains, pas un bonus gratuit. Il y a une sacrée différence ! Surtout quand on connaît les clauses restrictives liées à leurs bonus. C’est quand même dingue…
Bonjour Ginie,
Je viens enfin d’apprendre que mon retrait a été approuvé! J’attends maintenant que les pépettes arrivent sur mon compte. Voilà, c’est une très bonne nouvelle à l’approche du week-end et cela m’enlève un gros poids 
. Merci encore pour votre aide et soutien. Bonne fin de semaine et bon week-end!
3 « J'aime »
Bonjour @Nounours48,
yepeeeeeee ^^
Une bonne nouvelle !
Bon weekend (mais je me doute qu’il le sera, bon ^^).
Bonjour, mon conjoint a le même problème pour la carte d’identité sur playregal 
Par contre j’aurais une question, faut t’il passé sur une plate-forme pour transférer l’argent ?
Bonjour,
Un problème technique juste pour transmettre un seul document (mais pas pour les autres) ?
Le casino utilise, comme tous les casinos, un processeur de paiement…
Bonjour,
Assurément une méthode bien à eux pour que le joueur craque en attendant que le problème « technique » soit résolu… J’ai finalement été payée mais il a fallu beaucoup d’énergie et de patience et je n’ai surtout pas touché à mes gains.
Il faut savoir aussi que si vous prenez un bonus, et que même si vous arrivez à remplir le wager, celui-ci sera déduit de votre solde sur la balance réelle. C’est aussi bon à savoir.
Merciii pour votre retour 
Oui il rencontre un problème juste pour la carte d’identité, soit disant " pas conforme"
Pourquoi pas conforme ?
Elle est abîmée, peu lisible ?
Ou elle fait partie des C.I. dont la date de validité est passée de 10 ans à 15 ans et qui posent problème car beaucoup de casinos en ligne ne les acceptent pas (malgré le fait que ce prolongement soit une directive actée légalement car provenant du gouvernement / ministère de l’Intérieur) ?
Comme dit @Ginie j’en ai fait l’expérience récemment et je ne déposerai plus des sous dans leurs crèmerie.
Premier virement traité en 48H (1500€) en une fois ensuite pour le second retrait 500€ quasiment 15 jours pour approuvé le retrait et compté 3-5 jours pour le virement bancaire en plus…
Ils ne veulent pas payer ils attendent que tu rejoues! Pour rien encaisser…