Bonjour,
une joueuse (Camelia) a envoyé ce message :
« sur prince Ali j’ai un retard de paiement il m’on toujours pas valide mon retrait j’ai annuler refais au bout d’une semaine et le Tchat ne change rien c’est un retrait de 2 500 euro mon compte a bien était validé ».
→ Il ne faut jamais annuler une demande de retrait car le délai repart à 0 !
Donc même si votre première demande date de 1 semaine ou plus, le service financier du casino ne prendra en compte que la nouvelle date de placement pour calculer le temps de procédure… ce qui peut considérablement rallonger les délais de paiement.
Si vous souhaitez que SoS contacte leur intervenant, merci de nous faire parvenir votre identifiant-joueur sur Prince Ali, via notre formulaire de contact.
